Interview Met De Organisator Van Gezamenlijke Aankopen: Wat, Waar, Wanneer En Hoeveel

2024 Auteur: Gavin MacAdam | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 13:43

Toen het idee opkwam om de organisator van gezamenlijke aankopen te interviewen, dacht ik er om de een of andere reden meteen aan

Anastasia - een moeder van veel kinderen, altijd beleefd en geduldig, een ervaren organisator.

Kijkend naar hoe snel Nastya haar activiteiten begon bij

Wij doenPokupki.ru., had ik geen twijfels - zij is de persoon van wie ik de details "uit het leven van de organisatie" zou willen leren.

Nastya, goedemiddag! Vertel iets over jezelf aan onze lezers. Hoe heb je besloten om gezamenlijk in te kopen?

- In 2011, voor de nieuwjaarsvakantie, diep zwanger, heb ik een maand lang mijn hoofd gebroken over hoe we verder zouden leven… Omdat ik met zwangerschapsverlof een behoorlijk goed salaris verloor. Mijn man kreeg prima, maar dat was niet genoeg… We besloten dat hij bij een taxidienst zou gaan werken. Een hele maand lang heb ik mijn man nauwelijks gezien… Overdag op de hoofdbaan, een nacht in een taxi, etc. Heel weekend alleen met mijn dochter: zwanger, hard…

Dankzij StranaMom zat ik daar dagenlang om mezelf op de een of andere manier af te leiden … Precies op dit moment verscheen er een groep joint ventures - Joint Shopping in StranaMam. In de joint venture begreep ik helemaal niets en wist niet wat het was en hoe het was.

En daarvoor "kocht" ik in RIO een bruidsschat voor mijn zoon in "Ivashka". Ik keek naar de site, legde dingen neer, nam een foto, schreef een post-enquête - is het nodig? Er waren veel mensen bereid. Ik knapte op… Ik ging naar de firma. Alle nuances verduidelijkt.

Twee dagen lang schreef ik de regels voor mijn eerste aankoop, nu herinner ik me hoe bezorgd ik was, nadenkend over elk detail, elke voorwaarde … Als gevolg daarvan kreeg ik veel brieven. Maar alles stond op papier.

Zoals ik me nu herinner. 5 personen namen deel aan de aankoop.

07.01. - geopend;

16.01. - verzond de eerste pakketten … en opende de tweede aankoop;

18.01. - ging bevallen van mijn zoon.

Vervolgens verzamelde ik in de kraamkliniek bestellingen (er waren geen tafels), schreef alles op in een notitieboekje.

Er komt een dokter binnen en daar zit mama aan een tafel, rond een stuk papier, een laptop, een zoon op haar borst, en mama schrijft iets. Het is nu grappig, maar toen deed ik alle boekhouding in notitieboekjes.

Ik verliet het ziekenhuis en daar gaan we…

Ik vermoed dat het niet gemakkelijk voor je was. Tot op heden bent u al meer dan vier jaar organisator. Zijn alle aankopen gelukt? Of zijn er mislukkingen geweest?

- Nee, het was goed. Integendeel, het was interessant, met passie als het ware. Zijn alle aankopen gelukt? 98% succesvol. Het is gemakkelijker voor mij, ik woon in een textielstad - 95% van alle bedrijven uit Ivanovo. Geen TC-kosten. Er zijn geen lange ophaal- en bezorgtijden.

De overige 2% zijn bedrijven die ik als experiment heb geopend (zal wel/niet werken). En er is veel vraag naar Ivanovo-textiel bij mensen. Dit is tot nu toe zeer bemoedigend.

Zijn er storingen geweest? Ja die zijn er geweest. Odis opende een aankoop voor kinderbovenkleding. Bestellingen werden verzameld ongeveer 150 tr. Ze hebben alles betaald. Wij zijn een bestelling voor een bedrijf, en onze factuur van 150t.r. voor 25t.r. (de rest is niet op voorraad en zal niet beschikbaar zijn). Dit was de eerste keer dat ik zoiets had. Ik was erg overstuur… We besloten ons niet druk te maken en al het geld terug te geven aan het UZ. De aankoop is gesloten.

Het is jammer als dit gebeurt … Nastya, kun je onze gebruikers vertellen over je relatie met je klanten? Communicatie met de inkoopdeelnemers is als in een winkel - droog en kort, of koester je op de een of andere manier je klanten en waardeer je elke klant? Heb je een motto voor je aankopen? Ik weet dat je cadeau-acties hebt voor klanten, hoe gebeurt dat?

- Er was een moment (ongeveer een jaar na het werk van de ORG) dat alles en iedereen me kwaad maakte. Ik zou kunnen "blaffen", zeggen ze, de regels lezen, alles staat daar geschreven (voor eenvoudige en elementaire vragen).

Dit is waarschijnlijk zo'n keerpunt als je tot het besef komt dat je het in de eerste plaats nodig hebt. Ja, je weet alles al, ja er zijn 98% antwoorden in het inkooponderwerp, maar deze persoon kwam voor de eerste keer, en het is absoluut niet moeilijk om het nog een keer te herhalen en een persoon te helpen met een keuze.

Ook word je na verloop van tijd een beetje een psycholoog en voel je al door correspondentie met een persoon wat hij is en hoe je het beste met hem kunt communiceren. Ik denk dat deze ervaring alleen komt met de tijd van werken in de joint venture.

Toen begon ik op te merken dat uit dergelijke communicatie mensen steeds weer komen, je aanbevelen, enz. Dit geeft aanleiding tot een gevoel van zelfvoldoening met zichzelf en het werk in het algemeen.

Motto? Ik heb er niet over nagedacht. Het belangrijkste is natuurlijk snelheid. Ik begrijp perfect een persoon die geld heeft overgemaakt voor een product dat het niet snel zal ontvangen, en hoe het echt is (na betaling), ik wil het meteen hebben (zoals in een winkel).

Er waren momenten dat ik probeerde alles zo snel mogelijk te verzenden, maar toen waren er "scholen", ik meldde niets, ik stuurde het naar de verkeerde plaats, enz. enz.

Heel vaak verdraai ik de zin in mijn hoofd: “Snel is goed. Maar het belangrijkste is dat de "kwaliteit" er niet onder lijdt! Dus hoe snel je het ook probeert, in de winkel lukt het niet… Ja, ik hou heel erg van rally's voor UZ. Je ziet hoe een persoon zich verheugt - oprecht, vanuit het hart, en het wordt zelf heel aangenaam. Ook doe ik vaak mini-cadeautjes in de verpakking. Een kleinigheidje, maar hoe leuk is het als je een pakketje ontvangt, niet alleen het artikel eindelijk binnen heeft, maar ook nog met een cadeautje.

Interessant. Wat bepaalt volgens jou het succes van de aankoop? Voor u persoonlijk, als organisator, is een joint venture een hobby, of is het een soort werk, hoe serieus neemt u uw aankopen? Wat wilt u veranderen?

- Nou, het belangrijkste en eerste is de behoefte aan dit product + de prijs. De tweede is aandacht. Shopaholisme is niet geannuleerd en daarom zijn er veel psychologische momenten … Voor sommigen is het als een "outlet".

Soms ga je in sommige aankopen (heel vaak naar een gloednieuwe organisator, en niet alleen), alles is erg koud, op de een of andere manier abrupt … of bijvoorbeeld weinig aandacht, omdat er niet zoveel UZ zijn en ze niet komen daar later … De sfeer van de aankoop betekent veel.

Gezamenlijke aankopen zijn werk voor mij! En aangezien u met veel bedrijven moet werken, begint u hun persoonlijke charter al te begrijpen. Iemand kan meteen zien en begrijpen dat het bedrijf serieus is. Alles is streng. En ergens zit een voor de hand liggende "tweedehands" oom Vasya en probeert iets te verkopen.

De site is ook een verhaal apart. Slechts één site kan vertellen hoe "serieus" het bedrijf is en hoe het er uit ziet voor zijn "gezicht".

Over mij en werk. Ik heb deadlines en ik probeer heel hard om die deadlines te halen. Als ik UZ heb geschreven dat de pakketten zijn verzonden, heb ik de tracks, dan heb ik het niet alleen voor het startsein geschreven, maar ik heb echt de tracks en die verschijnen binnenkort in de tabel … enzovoort.

Voor mij is Adriatica als een merk, ik zou heel graag willen dat deze bijnaam de associatie "Goed. Snel. Comfortabel".

Wat wilt u veranderen? Verandering is niets. Alleen om verder te verbeteren. De nieuwe bron is voor mij meer geworden dan alleen een nieuwe website voor de joint venture.

Ik zou heel graag willen dat het beter wordt - beter dan veel joint venture-sites op internet. En daarvoor hebben we alle mogelijkheden! Dit werkt erg versterkend. Dit is een interessant project voor mij. Ja, er zijn moeilijkheden, maar dit geeft gewoon kracht, omdat het van jou afhangt, in ieder geval een "deeltje", maar iets hangt af van het nieuwe project. En samen zijn we sterk - dat kunnen we!

Nastya, eerlijk gezegd ben ik ontroerd door je woorden over ons project. Bedankt! Terug naar ons gesprek. Het blijkt dat het kiezen van een leverancier de eerste stap naar succes is. Wat zijn je favoriete aankopen? En is het echt een voordeel om mee te doen aan een gezamenlijke aankoop? Vertel onze lezers hierover alstublieft, ik denk dat zij, vooral nieuwkomers in de joint venture, geïnteresseerd zullen zijn om te weten of het echt winstgevend is om in de joint venture te kopen of is het gewoon een mooi sprookje?

- Zeker: een betrouwbare leverancier is de sleutel tot succes!

Ik heb verschillende favoriete aankopen, dit zijn:

Natalie

Darya

Serenade

Global-Tex (hoewel een zeer moeilijke aankoop, maar winstgevend), RIO (gewoon een interessante aankoop), enz.

Elke stapel is een bestelling.

Natuurlijk zijn er voordelen. Benader je de aankoop verstandig en vooraf, dan zijn de voordelen overduidelijk.

Bijvoorbeeld:

In augustus-september gaan veel kinderen naar kleuterscholen en scholen, om deel te nemen aan aankopen als kinderkleding, briefpapier, herfst-winterschoenen, schooltassen - je hebt minstens in juni / juli nodig, zodat ze later niet halsoverkop rennen en koop deze dingen in 3 prijzen. Omdat een joint venture niet snel gaat, duurt het gemiddeld 1, 5 of zelfs 2 maanden om van een organisatie naar een echografiefabriek te kopen … En als plotseling de laarzen gescheurd zijn en er geen reserveonderdelen zijn, enz.?

Er spelen veel factoren mee.

Het is nu januari. Ik heb drie kinderen van 1, 5 jaar tot 7. En ik doe al mee met de aanschaf van herfst/zomerschoenen. Ook met kleding - ik heb al een lijst gemaakt van wat je moet kopen (herfst / zomer), alles is alleen het meest noodzakelijke.

Evenzo vergeten we onszelf en mijn man niet.

En natuurlijk zijn gezamenlijke aankopen een grote besparing voor degenen die als koper deelnemen. Hier is een voorbeeld van hoeveel u kunt besparen: hoeden kopen

De prijs van een baret is 1600 r. + 18% (228 roebel) + TC-kosten (+/- 15 roebel per eenheid goederen) + controle 25 roebel. + post 230 roebel. = 2158r. (+/-)

De prijs van zo'n baret in de winkel is 4800r (!)

Of een pak in Natalie: de prijs van een pak is 750 r. + 18% (135 roebel) + pak. 42 RUR + post 250 = 1177 roebel.

In de detailhandel is zo'n pak gemiddeld 1900r.

En als u niet slechts één pak, maar 4-5 items tegelijk neemt, wordt de levering nog winstgevender.

Vertel eens, wat is volgens u de moeilijkste fase in de aanbesteding? Heeft u wensen voor degenen die meedoen of denken mee te doen aan uw aankopen?

- Als je kijkt van de kant van de kopers, of simpeler het UZ (ongeveer deelnemer inkoop):

1. Bepaal de maat. Ondanks alle tabellen kan het erg moeilijk zijn om de maat te raden (vooral als je volgens dezelfde tabel "geen standaard bent") zonder het ding te passen.

Een hele grote teleurstelling als je echt uitkijkt naar het pakket, en dingen niet passen: in maat, stijl. Niet iedereen weet immers dat het ding op de foto/etalagepop er anders uitziet, zoals bij jou. Hierdoor nemen velen niet deel aan de JV.

2. Wachten op het pakket. Besteld, betaald … en je wacht … Iemand neemt het rustig op, terwijl iemand daarentegen elke dag de baan controleert: "misschien is het al gearriveerd".

Het eerste dat ik zou adviseren, is om de aankoopvoorwaarden te lezen, omdat de Ivanovo-firma's een herclassificatie op kleur hebben - dit is 99%. Dit hangt in de eerste plaats af van de stof die vandaag naar de werkplaatsen werd gebracht …

3. Maak kennis met de voorwaarden van de aankoop. Evalueer nuchter of deze twee punten bij elkaar passen, zo ja, dan bent u van harte welkom om te kopen!

En ook, heel vaak schrijf ik, als er iets mis is, zwijg niet, schrijf in een persoonlijk, want "Alles kan worden opgelost."

Over welke kwaliteiten moet een organisator volgens u beschikken om ervoor te zorgen dat kopers hem vertrouwen en met plezier deelnemen aan aankopen?

- Alvorens deel te nemen aan de aanbesteding van het nieuwe bureau, zal ik persoonlijk naar zijn opmerkingen in de aanbesteding kijken. Als hij beleefd is, vragen beantwoordt, deelneemt aan de keuze van het een of ander. Als hij onbeleefd, brutaal is, antwoordt door "zichzelf" - ik zal niet van zo'n organisator kopen, zelfs als het product voor mij erg prettig is, zowel qua uiterlijk als qua prijs.

Over het algemeen is het belangrijkste voor mij om klanten met hoffelijkheid te behandelen.

Nastya, heel erg bedankt voor het interview! Heeft u nog definitieve wensen, zowel voor inkopers als organisatoren van gezamenlijke aankopen?

- Ik wens alle inkoopdeelnemers en organisatoren veel succes met de nieuwe bron.

Zodat de deelnemers gewetensvol en rustig zijn.

Zodat de organisatoren hun beloftes op tijd nakomen!

Voor elke deelnemer is op deze bron alles te vinden wat hij van buitenaf zocht.

Ik geloof echt dat deze bron een van de beste bronnen zal zijn voor gezamenlijke aankopen op internet, dankzij het gezamenlijke, nauwgezette werk van UZ-org!

Geïnterviewd door Natalia Sebastiani